AVALIAÇÃO FINAL DA DISCIPLINA DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E OS SERVIÇOS DE APOIO

Acredito que a disciplina foi útil especialmente por nos apresentar alguns recursos das TICs com os quais a maioria da turma ainda não estava familiarizada. No entanto, penso que a disciplina poderia ter focalizado um pouco mais os serviços de apoio, como o próprio nome anuncia, pois, por vezes, percebi o foco mais voltado para o pedagógico e menos para o administrativo – claro que a gestão escolar envolve ambas as facetas, mas acredito que em alguns momentos o uso pedagógico das TICs acabou sendo privilegiado, em detrimento da face administrativa. Ainda assim, as reflexões e pesquisas sobre o assunto foram de grande valia, e creio que as atividades mais significativas foram a elaboração do blog, do projeto, e a aplicação da pesquisa, que enriqueceram nossa visão sobre as possibilidades das TICs na gestão escolar e nos ajudaram a dimensionar o quanto ainda temos para conquistar nesse domínio.

Essa é, em síntese, minha avaliação da disciplina de Tecnologias de Informação e os Serviços de Apoio.

AS TICs NA EDUCAÇÃO E NA GESTÃO ESCOLAR

Com base nas atividades realizadas durante a disciplina de Tecnologias de Informação e os Serviços de Apoio, foi possível perceber que as Tecnologias da Informação e Comunicação, apesar de cada vez mais presentes no mundo atual, ainda têm um longo caminho a percorrer quando se trata de seu efetivo aproveitamento dentro das escolas. Tanto nos artigos lidos como nas pesquisas realizadas e nas apresentações feitas pela turma, ficou evidente que não basta encher as escolas de computadores para melhorar a educação e a gestão escolar: é preciso capacitar os professores e a equipe gestora para que efetivamente incorporem as TICs à sua prática, aproveitando todo o mundo de possibilidades por elas oferecido para melhorar a aprendizagem do aluno e dinamizar a gestão escolar, deixando de vê-las como mero entretenimento para o educando ou até mesmo como entrave ao seu trabalho. Se realmente entendemos a escola como um local em que TODOS – alunos, professores, funcionários e equipe gestora – devem ter garantido o exercício do seu direito de aprender, nada mais justo que proporcionar, nesse ambiente, as oportunidades para que todos desenvolvam a “literacia informática” (cf. MIRANDA, 2007, p. 43) e desfrutem de tudo que as TICs podem oferecer em termos de aprendizagem, seja para estudo, trabalho ou lazer.

A partir dessas premissas, fomos convidadas a pensar em um projeto de gestão com o uso de recursos tecnológicos, no qual pudemos analisar a realidade de um contexto escolar e então desenvolver um conjunto de ideias e medidas para tentar melhorar essa realidade. Foi um exercício de grande valia, em que pudemos confrontar diferentes visões e diferentes ambições, porém todas com um objetivo comum: fazer das TICs um recurso plenamente aproveitado nas escolas, em sintonia com o que o mundo de hoje exige e também oferece a todos nós. E assim, fomos amarrando as discussões e reflexões, de modo a podermos construir o presente “resumo da ópera”, no qual concluímos: apesar dos avanços, ainda há muito a ser feito, e o papel do gestor como impulsionador desse necessário processo de mudança é, sem dúvida, fundamental.

Essas são, em resumo, as principais considerações que puderam ser elaboradas na disciplina quanto ao uso das TICs no contexto do ambiente escolar.

(REFERÊNCIA: MIRANDA, Guilhermina Lobato. Limites e possibilidades das TIC na educação. Sísifo. Revista de Ciências da Educação. Lisboa, nº 03, pp. 41-50, mai/ago 2007. Disponível em: http://sisifo.fpce.ul.pt/?r=11&p=41. Acesso em: 18.03.2011.)

MINHA EXPERIÊNCIA COM AS TICs

Apesar de ter o cargo de professora, tenho exercido também a função de auxiliar de secretaria já há nove anos. Sendo assim, uso o computador diariamente no meu trabalho, essencialmente com edição de texto, produzindo documentos, expedindo correspondência oficial, etc., e também operando o SIE – Sistema de Informações Educacionais –, no qual realizamos os lançamentos das movimentações do alunado – ingressos, transferências, resultados finais, etc., etc., etc. – e do qual extraímos documentos e relatórios – folhas de chamada, atas de resultados finais, listagens de alunos, etc. Na internet uso o correio eletrônico, sites de pesquisa e bobagens, redes sociais – facebook, twitter... O que não sabia fazer: lidar com as coisas mais “modernosas” – produção de blog, vídeos, sites –, até porque ainda não foram necessárias no meu trabalho e não me chamam a atenção no lazer. Ah, apresentações de power point simples eu já sabia fazer; quanto a planilhas eletrônicas, comecei a aprender algumas coisas há mais de dez anos atrás, mas já tinha esquecido quase tudo, fora as modificações que já deve ter havido... Tendo isso em vista, esperava não ter muitas dificuldades no começo da disciplina, e realmente acho que não foi difícil. Ingressei na blogosfera, revi algumas coisas de planilhas eletrônicas, tive a oportunidade de pensar um projeto de gestão com os recursos tecnológicos, enfim, consegui agregar um pouco mais à minha experiência com as TICs. Não cheguei a produzir vídeo – as colegas de grupo assumiram essa parte na divisão de tarefas do projeto –, mas isso não impede que me aventure a fazê-lo quando assim precisar ou desejar, pois já faz muito tempo que não me intimido mais diante dessa máquina maravilhosa chamada computador.

Essa foi, em resumo, minha descrição de experiência com as TICs antes e depois da disciplina de Tecnologias de Informação e os Serviços de Apoio.

PESQUISA SOBRE O USO DAS TICs EM UMA EQUIPE GESTORA

Diante da proposta de realizar uma pesquisa sobre Tecnologias da Informação e Comunicação e sua relação com a educação, optei por investigar o uso das mesmas em uma equipe gestora, uma vez que nosso curso é voltado para a Gestão Escolar. O objetivo foi verificar quais os recursos mais utilizados e também as impressões dos sujeitos sobre o tema.

Para os fins desta pesquisa, foram considerados como membros da equipe gestora as pessoas que ocupavam as funções de Direção e Vice, Secretária, Supervisora e Orientadora, embora a estrutura da escola contemplasse também outras funções que são consideradas como pertencendo à Equipe Diretiva, tais como Coordenador Cultural, Coordenador de Turno, Assistente Financeiro e Coordenador do Projeto Turno Integral. No entanto, procurei concentrar a investigação na equipe nuclear, por assim dizer, aqui entendida como aquela que é essencial, presente em todas as escolas e sem a qual o trabalho gestor se torna impossível. Abaixo está o instrumento que foi aplicado, portanto, a sete sujeitos – Diretora, Vice, Secretária, Orientadora/Supervisora da manhã e da tarde, respectivamente, Orientadora da tarde, Supervisora da manhã e Orientadora/Supervisora da noite:

Pesquisa sobre o uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) na Gestão Escolar

Assinale sua(s) função(ões) na escola:

(   ) Supervisão (   ) M                (   ) Orientação (   ) M             (   ) Secretária

                        (   ) T                                          (   ) T              (   ) Direção

                        (   ) N                                         (   ) N              (   ) Vice-Direção

1)     Você se considera uma usuária das TICs no seu trabalho gestor?

(   ) Sim                                   (   ) Não

2)     Assinale quais os usos que você faz das TICs no seu trabalho gestor:

(   ) e-mail                   (   ) processador de texto (digitação no Word, etc.)

(   ) planilhas eletrônicas (uso do Excel, etc.) (   ) redes sociais (orkut, facebook, twitter, etc.)

(   ) pesquisa/sites de busca (google, etc.)        (   ) apresentações (slides no Power Point, etc.)

(   ) SIE (Sistema de Informações Educacionais da PROCEMPA)     (   ) Ergon (sistema de gerenciamento de RH da SMA)     (   ) site do MEC    (   )Projeto Presença (Bolsa Família)

(   ) blogs / sites (desenvolvimento/construção)   (   ) outros – quais? ___________________

3)     Assinale quais os usos que você faz das TICs em casa, para lazer ou estudo:

(   ) e-mail                   (   ) processador de texto (digitação no Word, etc.)

(   ) planilhas eletrônicas (uso do Excel, etc.) (   ) redes sociais (orkut, facebook, twitter, etc.)

(   ) pesquisa/sites de busca (google, etc.)        (   ) apresentações (slides no Power Point, etc.)

(   ) site do MEC    (   ) blogs / sites (desenvolvimento/construção)    (   ) outros – quais? __________________________________________________________________________

4)     Assinale os usos que você faz do e-mail no seu trabalho gestor:

(   ) comunicação com os professores/equipe [(   ) avisos    (   ) envio e recebimento de documentos]                 (   ) outros – quais? _______________________________________

5)     Assinale os usos que você faz de processadores de texto no seu trabalho gestor:

(   ) Digitação ([   ] pareceres/avaliações    [   ] listagens    [   ] informativos    [   ] outros – quais? ____________________________________________________________________)

6)     Assinale os usos que você faz de planilhas eletrônicas no seu trabalho gestor:

(   ) cálculos estatísticos de dados da escola  (   ) planilhas referentes ao financeiro (prestação de contas, etc.)    (   ) outros – quais? ____________________________________________

7)     Assinale os usos que você faz de apresentações no seu trabalho gestor:

(   ) dinamizar/conduzir reuniões   (   ) apresentar dados da escola   (   ) motivação do grupo

(   ) outros – quais? __________________________________________________________

8)     Assinale os usos que você faz de redes sociais, blogs e sites no seu trabalho gestor:

(   ) agilizar comunicação com professores/equipe     (   ) disponibilizar materiais     (   ) criar redes de cooperação    (   ) outros – quais? ________________________________________

9)     Assinale os usos que você faz do SIE no seu trabalho gestor:

(   ) consultar dados de alunos          (   ) consultar dados da escola         (   ) gerar documentos ([   ] folhas de chamada      [   ] atas de resultados finais      [   ] históricos escolares       [   ] listagens de alunos para fins diversos     [   ] FICAIs)        (   ) atualizar o Censo Escolar    (   ) cadastrar alunos      (   ) realizar lançamentos da vida escolar dos alunos (  ) outros – quais? __________________________________________________________

10) Assinale os usos que você faz do Ergon no seu trabalho gestor:

(   ) consultas à vida funcional dos prof. / func. ( [   ] faltas         [   ] licenças diversas 

[   ] lotações)      (   ) outros – quais? ____________________________________________

Adicione quaisquer informações que você considere relevantes sobre o assunto (sua visão sobre os limites e possibilidades das TICs no trabalho de gestão escolar, outros usos que você faz e que não foram contemplados nas questões anteriores, etc.).

__________________________________________________________________________

Os resultados obtidos estão expressos nos gráficos a seguir:

 

Como pudemos ver, todos os sujeitos consideraram-se usuários das TICs em seu trabalho gestor, sendo que os recursos mais usados foram e-mail, processador de texto, o SIE e o site do MEC. Os menos utilizados foram as redes sociais e a criação de blogs e sites. Para lazer ou estudo, no entanto, tais recursos já são mais utilizados, o que sugere um certo desconhecimento, por parte dessa equipe gestora, do potencial dessas ferramentas para a dinamização do seu trabalho gestor. Percebe-se também a pouca utilização das planilhas eletrônicas, talvez por serem um recurso mais complexo, que requer certa dedicação para o seu aprendizado. As apresentações de slides também poderiam ser mais empregadas, até porque a condução de reuniões é uma função inerente aos cargos de gestão, e elas muito se beneficiam de uma preparação bem feita, o que pode ser conseguido também com esse recurso. O SIE aparece relativamente bem utilizado, se bem que alguns membros da equipe estão agora iniciando o seu uso; mas essa pequena evolução é resultado de um trabalho de alguns anos de insistência para vencer a resistência... Por fim, o Ergon, como recurso mais restrito, só é utilizado mesmo pelas três pessoas que a ele podem ter acesso, mas ainda assim foi a partir do ano passado que a Direção começou a se apropriar dessa ferramenta, pois antes acabava ficando na dependência de a Secretária acessar o sistema e passar as informações.

No espaço destinado às informações adicionais, os sujeitos evidenciaram algumas das impressões já colocadas neste blog no post sobre o Projeto Tecnológico, tais como as dificuldades resultantes da incompatibilidade de softwares e a resistência de alguns profissionais em “incluírem-se” digitalmente, e também reconheceram que poderiam utilizar mais e melhor os recursos disponíveis na escola. Assim, mesmo neste pequeno universo investigado, pode-se perceber que a gestão escolar ainda tem uma extensa trajetória a percorrer rumo ao pleno aproveitamento das TICs e, consequentemente, a uma educação de melhor qualidade em nossas escolas.

Feira traz novidades tecnológicas para as salas de aula - www.i9di...